Splošni pogoji poslovanja – potrošniki

1. Uvodne določbe

1.1. Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju » SPP «) družbe HAGRO ORAVA s.r.o. , s sedežem Párnica 297, Párnica 026 01, matična št.: 53 817 362, vpisane v Poslovni register Okrožnega sodišča v Žilini, oddelek: Sro, vložek št. 77362/L (v nadaljevanju » Družba «) urejajo pravice in obveznosti Družbe in vsake fizične osebe – potrošnika (v nadaljevanju » Stranka «), s katero je Družba sklenila:

1.1.1. kupoprodajno pogodbo, katere predmet je prodaja in dobava Šotorske hale (v nadaljevanju » Kupoprodajna pogodba «), določene v naročilu brez montaže (v nadaljevanju » Naročilo «); ali

1.1.2. pogodbo o delu, katere predmet je dobava in montaža šotorske hale (v nadaljevanju » Pogodba o delu “).

1.2. Ti SPP veljajo za vsako Kupoprodajno pogodbo in Pogodbo o delu, sklenjeno na daljavo ali v prostorih Družbe. Ti SPP veljajo izključno za pravna razmerja med Družbo in Stranko, ki je potrošnik.

1.3. S temi SPP Družba izpolnjuje svoje obveznosti obveščanja do Strank – potrošnikov, ki izhajajo zlasti iz zakona št. 108/2024 Zb. o varstvu potrošnikov in o spremembah nekaterih zakonov, kakor je bil spremenjen (v nadaljevanju » Zakon o varstvu potrošnikov «), in zakona št. 40/1964 Zb., Civilnega zakonika, kakor je bil spremenjen (v nadaljevanju » Civilni zakonik “).

1.4. Če Stranke ne zanima montaža šotorske hale, z Družbo sklene Kupoprodajno pogodbo. Če Stranko zanima dobava in montaža šotorske hale, z Družbo sklene Pogodbo o delu.

1.5. Kontaktni podatki Družbe so naslednji:

• E-pošta: hagro@hagro.si
• Telefon: +421 904 687 065

2. Predmet pogodb in način sklenitve pogodb

2.1. Predmet Kupoprodajne pogodbe je obveznost Družbe, da Stranki dobavi šotorsko halo, določeno v zavezujočem Naročilu (v nadaljevanju » Šotorska hala «), in da na Stranko prenese lastninsko pravico na Šotorski hali, ter obveznost Stranke, da Šotorsko halo prevzame in Družbi plača kupnino, določeno v Naročilu (v nadaljevanju » Kupnina “).

2.2. Šotorske hale, ki jih ponuja Družba, so lahko izdelane po naročilu ali pa so standardni modeli, ki so na voljo na zalogi. Stranka se zaveda, da glede na to, ali gre za šotorsko halo po naročilu ali šotorsko halo z zaloge, za pogodbeno razmerje veljajo različni pogoji, pravice in obveznosti pogodbenih strank, zlasti glede pogojev za preklic Naročila, odstopnin, plačilnih pogojev, dobavnih rokov in drugih povezanih določb teh SPP.

2.3. Šotorska hala je sestavljena iz: 

• jeklene konstrukcije s pocinkano površinsko obdelavo;
• PVC-ponjav glede na izbrano gramaturo in barvo;
• veznega in napenjalnega materiala; in
• sistema sidranja glede na izbrano vrsto podlage za sidranje.

2.4. PVC-ponjave se dobavljajo v različnih gramaturah in barvah. Odstopanje gramature lahko znaša približno ± 5 %, barve pa lahko izkazujejo manjša barvna odstopanja v okviru proizvodnih toleranc.

2.5. Dobava Šotorske hale vključuje:

• navodila za montažo, v katerih so navedeni tehnični podatki Šotorske hale; 
• navodila za uporabo; in 
• navodila za upravljanje ročnega vitla (če je vitel del opreme Šotorske hale). Šotorska hala ne vključuje elektroinštalacij ali vodovodnih inštalacij.

2.6. Družba se v okviru Kupoprodajne pogodbe zavezuje, da bo Šotorsko halo Stranki dobavila na kraj dobave, določen v Naročilu. 

2.7. Predmet Pogodbe o delu je obveznost Družbe, da Stranki dobavi Šotorsko halo in izvede njeno montažo, ter obveznost Stranke, da Družbi plača ceno za dobavo in montažo Šotorske hale (v nadaljevanju » Cena dela «) pod pogoji, dogovorjenimi v teh SPP.

2.8. Stranka lahko zahteva ponudbo za Šotorsko halo na naslednje načine:

2.8.1. prek konfiguratorja, ki je na voljo na spletni strani www.hagro.sk   (v nadaljevanju » Spletna stran “);

2.8.2. po telefonu na številko + 421 904 834 021; 

2.8.3. po elektronski pošti na e-poštni naslov hagro@hagro.si ; 

2.8.4. osebno v prostorih Družbe. 

2.9. Pri oddaji povpraševanja na kateri koli način je Stranka dolžna navesti naslednje podatke:

• ime, priimek ali firmo;
• naslov, kraj poslovanja ali sedež; 
• matično številko, ID za DDV v primeru zavezanca za DDV, 
• e-poštni naslov, na katerega bo Družba poslala ponudbo in nato račun; 
• vrsto, dimenzije in barvo Šotorske hale; 
• kraj dobave;
• želeni datum dobave Šotorske hale;  
• telefonsko številko (neobvezno); in 
• informacijo, ali Stranko zanima tudi montaža Šotorske hale. 

2.10. Družba pripravi Naročilo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 3 delovnih dneh od dneva, ko so bili posredovani vsi podatki iz člena 2.9 teh SPP, in ga Stranki pošlje na njen e-poštni naslov.

2.11. Kupoprodajna pogodba ali Pogodba o delu je veljavno sklenjena z izročitvijo Naročila, ki ga je podpisala Stranka, Družbi, bodisi elektronsko na e-poštni naslov Družbe bodisi osebno v prostorih Družbe. Stranka je s tem trenutkom vezana na Naročilo. 

2.12. Družba bo Stranki skupaj z Naročilom poslala predračun. 

2.13. S pošiljanjem podpisanega Naročila Stranka hkrati potrjuje, da je prebrala te SPP in se strinja z njihovo vsebino.

3. Preklic naročila 

3.1. Stranka ima pravico preklicati Naročilo brez navedbe razloga pod pogoji, določenimi v tem členu.

3.2. Stranka ima pravico brez navedbe razloga preklicati Naročilo Šotorske hale, ki je na zalogi, do trenutka, ko je Šotorska hala predana v prevoz, ne glede na to, ali prevoz zagotavlja Stranka ali Družba.

3.3. Stranka ima pravico brez navedbe razloga preklicati Naročilo Šotorske hale, izdelane po naročilu, do trenutka njene predaje v prevoz. V takem primeru je Stranka dolžna Družbi povrniti dejansko nastale stroške, ki jih je Družba že plačala v zvezi s proizvodnjo ali nabavo Šotorske hale. 

3.4. Družba ima pravico terjatev za plačilo dejansko nastalih stroškov pobotati s predplačilom. Če znesek predplačila presega znesek stroškov, Družba Stranki vrne razliko.

4. Kraj in čas dobave šotorske hale

4.1. Kraj dobave Šotorske hale je vedno določen v Naročilu.

4.2. Kraj dobave je bodisi:

• obrat Družbe; ali
• kraj dobave, ki ga je Stranka navedla v povpraševanju in je potrjen v Naročilu.

4.3. V primeru neskladja med krajem dobave, navedenim v povpraševanju, in krajem dobave, določenim v Naročilu, velja kraj dobave, določen v Naročilu.

4.4. Družba se zavezuje, da bo v primeru sklenitve Kupoprodajne pogodbe dobavila Šotorsko halo oziroma v primeru sklenitve Pogodbe o delu dobavila in montirala Šotorsko halo v roku, določenem v Naročilu (v nadaljevanju » Dobavni rok “).

4.5. Pogoj za dobavo Šotorske hale oziroma dobavo in montažo Šotorske hale je pravočasno plačilo predračuna v roku zapadlosti. Dobavni rok začne teči od plačila predračuna. Če predračun ni plačan v roku zapadlosti, ima Družba pravico ustrezno podaljšati Dobavni rok, ne da bi bila v zamudi.

4.6. Družba bo Stranko o konkretnem datumu dobave ali montaže Šotorske hale obvestila najmanj 1 dan vnaprej. 

4.7. Pogodbeni stranki soglašata, da se dobava Šotorske hale po Kupoprodajni pogodbi ter dobava in montaža Šotorske hale po Pogodbi o delu štejeta za pravočasni, če je Šotorska hala dobavljena ali postavljena v Dobavnem roku.

4.8. V trenutku, ko Stranka prevzame Šotorsko halo, nevarnost naključnega uničenja, poškodovanja ali izgube Šotorske hale preide na Stranko.

4.9. Če Stranka Šotorske hale ne prevzame v 14 dneh od dneva vročitve pisnega poziva Družbe k prevzemu, ima Družba pravico zaračunati stroške skladiščenja v višini 0,05 % cene Šotorske hale za vsak dan skladiščenja, vključno z vsakim začetim dnem.

4.10. Družba ima pravico s šotorsko halo, ki je Stranka ne prevzame v 5 dneh od dneva vročitve ponovnega pisnega poziva Družbe, nadalje razpolagati po lastni presoji, zlasti jo prodati tretji osebi. Ta določba ne vpliva na pravico Družbe, da od Stranke uveljavlja terjatev za stroške skladiščenja v skladu s točko 4.9 teh SPP.

4.11. Vsaki dobavljeni Šotorski hali je priložena dobavnica. Račun se Stranki pošlje elektronsko na e-poštni naslov, naveden v Naročilu.

4.12. Dobava Šotorske hale v tujino se obravnava individualno in si Družba v takih primerih pridržuje pravico zahtevati plačilo celotne cene Naročila vnaprej. 

5. Določbe o prevozu

5.1. Družba se zavezuje, da bo zagotovila prevoz Šotorske hale na kraj dobave, določen v Naročilu, razen če je v Naročilu izrecno dogovorjeno, da bo prevoz uredila Stranka sama. Družba ima pravico prevoz zagotoviti z lastnimi zmogljivostmi ali prek pogodbenega prevoznika.

5.2. Stranka je dolžna na lastne stroške in odgovornost zagotoviti, da je kraj dobave ustrezno in neomejeno dostopen ter tehnično primeren za vstop, gibanje in parkiranje vozil Družbe ali pogodbenega prevoznika, ki zagotavljajo dobavo Šotorske hale na dogovorjeni datum.

5.3. Če Stranka ne zagotovi ustreznega prevzema Šotorske hale na dogovorjeni datum, ima Družba pravico zahtevati povračilo stroškov, povezanih z neuspešno dobavo, ponovnim prevozom ali skladiščenjem v skladu s členom 4.9 teh SPP.

5.4. Morebitna zamuda pri dobavi, ki jo povzročijo okoliščine na strani Stranke ali višja sila, se ne šteje za kršitev obveznosti Družbe.

6. Določbe pogodbe o delu

6.1. Družba se zavezuje, da bo Šotorsko halo montirala, če se je Stranka v Naročilu odločila za sklenitev Pogodbe o delu. 

6.2. S sklenitvijo Pogodbe o delu se Stranka zavezuje, da bo pred montažo Šotorske hale v svojem imenu, na lastne stroške in na lastno odgovornost ustrezno pripravila podlago, namenjeno za njeno sidranje, v skladu s pogoji, določenimi v tem členu.

6.3. Če odločba o gradbenem načrtu za Šotorsko halo (če je potrebna) ne določa drugače, velja naslednje:

6.3.1. največje dovoljeno odstopanje površine za sidranje je do 1 % v naklonu ravnine;

6.3.2. sidranje v asfaltno površino je mogoče le pod pogojem, da je debelina asfaltne plasti najmanj 18 cm;

6.3.3. sidranje v betonsko površino je mogoče le pod pogojem, da je debelina betonske plasti najmanj 20 cm;

6.3.4. sidranje neposredno v tla je mogoče le, če je profil tal sestavljen iz homogene zemljine; 

6.3.5. Družba ne priporoča sidranja v peščene ali druge nehomogene profile tal, vendar je to mogoče pod pogojem, da se zgradijo betonski temelji.

6.4. Uporaba kemičnih ali jeklenih sider v trdnih površinah, zlasti v asfaltu, betonu ali podobnih materialih, je mogoča izključno v skladu s tehničnimi navodili in priporočili proizvajalca zadevnih sider.

6.5. Stranka je odgovorna za to, da podlaga za sidranje Šotorske hale izpolnjuje vse tehnične, statične in varnostne zahteve. Družba ne odgovarja za napake, poškodbe ali zmanjšano funkcionalnost Šotorske hale v obsegu, v katerem nastanejo v vzročni zvezi z neustrezno pripravljeno podlago ali neupoštevanjem pogojev sidranja s strani Stranke.

6.6. Če podlaga za sidranje Šotorske hale ne izpolnjuje zahtev tega člena, ima Družba pravico zavrniti izvedbo montaže ali jo prekiniti, brez poseganja v pravico Družbe do plačila nastalih stroškov.

6.7. Družba ima pravico od Stranke zahtevati, da dokaže izpolnjevanje pogojev pripravljenosti podlage za montažo Šotorske hale v skladu s členom 6.3 teh SPP. Stranka je dolžna izpolnjevanje teh pogojev dokazati brez nepotrebnega odlašanja po prejemu zahteve Družbe, najpozneje pa 2 dni pred dogovorjenim datumom montaže Šotorske hale.

6.8. Stranka se zaveda, da Šotorska hala na mestih stika s podlago ni vodotesna in da Družba ne odgovarja za fizikalni pojav kondenzacije ali za vdor vode v Šotorsko halo v prostoru med spodnjim robom obloge hale in podlago.

6.9. Družba si pridržuje pravico do razumnih odstopanj v izvedbi Šotorske hale, če ta nimajo bistvenega vpliva na njeno funkcionalnost ali videz.

6.10. Stranka se zaveda, da v zvezi s Šotorsko halo nastopa izključno v vlogi investitorja (graditelja). Stranka se zavezuje, da bo na lastno odgovornost najpozneje do dneva montaže Šotorske hale zagotovila izpolnitev vseh obveznosti, ki izhajajo iz splošno zavezujočih pravnih predpisov, zlasti iz zakona št. 25/2025 Zb. o gradbenem zakoniku in o spremembah in dopolnitvah nekaterih zakonov, v zvezi s Šotorsko halo do pristojnega gradbenega organa in drugih javnih organov.

6.11. Družba kot izvajalec Šotorske hale ni odgovorna za postopek pridobivanja dovoljenj, presojo potrebe ali zagotovitev izdaje odločbe o gradbenem načrtu za Šotorsko halo (v nadaljevanju » Gradbeni načrt «) ali katere koli druge odločbe pristojnega gradbenega organa v zvezi s Šotorsko halo. Za izpolnitev obveznosti, povezanih z izdajo Gradbenega načrta, je izključno odgovorna Stranka kot investitor. 

6.12. Stranka je dolžna Družbi najpozneje na dan montaže Šotorske hale predložiti veljaven Gradbeni načrt. V primeru kršitve te obveznosti ima Družba pravico zavrniti izvedbo montaže ali jo prekiniti, brez poseganja v pravico Družbe do plačila nastalih stroškov. 

7. Cena in plačilni pogoji

7.1. Stranka se zavezuje, da bo Družbi plačala Kupnino ali Ceno dela, odvisno od tega, ali je bila sklenjena Kupoprodajna pogodba ali Pogodba o delu, v višini in pod pogoji, določenimi v Naročilu. 

7.2. Kupnina in Cena dela ne vključujeta stroškov prilagoditve ali izgradnje podlage za sidranje Šotorske hale, izgradnje komunalne infrastrukture ali stroškov pridobitve Gradbenega načrta ali drugih odločb pristojnih javnih organov, razen če se pogodbeni stranki izrecno dogovorita drugače.

7.3. Lastninska pravica na Šotorski hali preide na Stranko šele s popolnim plačilom 100 % Kupnine ali Cene dela, vključno z DDV. Do tega trenutka Šotorska hala ostane last Družbe. 

7.4. Kupnina in Cena dela vključujeta ceno prevoza Šotorske hale na kraj dobave, vključno z razkladanjem, razen če je v Naročilu izrecno dogovorjeno drugače.

7.5. Cena dela vključuje vsa montažna dela, povezana z montažo Šotorske hale, ter materiale in komponente, potrebne za pravilno izvedbo Pogodbe o delu. Cena dela ne vključuje zidarskih del ali elektroinštalacijskih del, ki jih Družba ne izvaja.

7.6. Stranka je dolžna plačati Kupnino ali Ceno dela na način in v rokih, določenih v tem členu, odvisno od tega, ali gre za Šotorsko halo na zalogi ali Šotorsko halo, izdelano po naročilu.

7.7. Stranka je dolžna plačati Kupnino ali Ceno dela, razen v primeru iz člena 7.8 teh SPP, na naslednji način:

7.7.1. 40 % skupne cene v 7 dneh od dneva sklenitve zadevne pogodbe na podlagi predračuna, ki ga izda Družba;

7.7.2. 40 % skupne cene najpozneje 14 dni pred napovedanim datumom dobave ali postavitve Šotorske hale na podlagi delnega računa, ki ga izda Družba;

7.7.3. 20 % skupne cene po dobavi ali montaži Šotorske hale na podlagi računa, ki ga izda Družba, z zapadlostjo 7 dni od dneva njegove izdaje.

7.8. Če je predmet Kupoprodajne pogodbe Šotorska hala na zalogi, je Stranka dolžna Kupnino v celoti plačati vnaprej na podlagi zahtevka za plačilo v obliki računa ali predračuna, ki ga izda Družba. Pogoj za dobavo Šotorske hale na zalogi je popolno plačilo cene v roku zapadlosti, navedenem na računu.

7.9. Stranka ima pravico predračun ali končni račun plačati na naslednji način:

• v gotovini, vendar največ do zneska, določenega v zakonu št. 394/2012 Zb. o omejitvi gotovinskih plačil, kakor je bil spremenjen; ali
• z bančnim nakazilom na bančni račun Družbe, naveden na računu.

7.10. V primeru dobave katere koli Šotorske hale v tujino ima Družba pravico zahtevati plačilo celotne cene, dogovorjene v Naročilu, vnaprej.

7.11. Stranka izrecno soglaša s pošiljanjem računov na svoj e-poštni naslov, naveden v Naročilu.

8. Predaja in prevzem šotorske hale

8.1. Družba se zavezuje, da bo Šotorsko halo Stranki pravilno in pravočasno dobavila, Stranka pa se zavezuje, da bo Šotorsko halo prevzela v skladu s temi SPP. 

8.2. Za pravočasno predajo Šotorske hale ali njeno montažo se šteje predaja Šotorske hale ali montaža, izvedena v Dobavnem roku. 

8.3. Za pravilno predajo Šotorske hale se šteje njena predaja na dogovorjenem kraju dobave, v dogovorjeni količini in kakovosti, brez napak, skupaj z vsemi dokumenti, navedenimi v členu 2.5 teh SPP.

8.4. Stranka je dolžna ob prevzemu Šotorske hale opraviti njen ustrezen pregled.

8.5. Dobavni rok se ustrezno podaljša v primeru okoliščin višje sile, ki Družbi preprečujejo ali objektivno onemogočajo pravilno ali pravočasno dobavo ali montažo Šotorske hale. Za okoliščine višje sile se štejejo zlasti zamude pri dobavi komponent Šotorske hale s strani dobaviteljev, neugodne podnebne ali vremenske razmere, izredne obratovalne ali logistične okoliščine ter druge okoliščine, ki jih ob sklenitvi pogodbe ni bilo mogoče predvideti ali preprečiti. V takem primeru se dobavni rok podaljša za čas trajanja okoliščin višje sile. Družba je dolžna Stranko brez nepotrebnega odlašanja obvestiti o novem pričakovanem Dobavnem roku.

8.6. Če zaradi višje sile izpolnitev Družbe postane trajno nemogoča, imata pogodbeni stranki pravico odstopiti od Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu. V takem primeru sta si dolžni brez nepotrebnega odlašanja vrniti že prejete izpolnitve v obsegu, ki ga dovoljujejo splošno zavezujoči pravni predpisi, in ob upoštevanju narave zagotovljene izpolnitve.

8.7. Družba je dolžna Stranko brez nepotrebnega odlašanja obvestiti o vseh okoliščinah, za katere izve in ki lahko preprečijo ali kako drugače otežijo pravilno in pravočasno dobavo ali montažo Šotorske hale.

8.8. Če se pogodbeni stranki ne dogovorita drugače, se predaja in prevzem Šotorske hale običajno potrdita z dobavnico ali primopredajnim zapisnikom (v nadaljevanju » Primopredajni zapisnik «). V primeru Kupoprodajne pogodbe se za potrditev predaje in prevzema Šotorske hale šteje tudi potrditev prevzema pošiljke od prevoznika ali dobavnica. V primeru Pogodbe o delu se Primopredajni zapisnik običajno potrdi po dokončanju montaže.

8.9. Primopredajni zapisnik ali dobavnica služita predvsem kot dokaz o datumu in kraju predaje in prevzema ter o morebitnih očitno vidnih napakah, odkritih ob prevzemu. To ne vpliva na pravice Stranke iz naslova odgovornosti za napake ali druge pravice po splošno zavezujočih pravnih predpisih.

8.10. Če Stranka zavrne podpis Primopredajnega zapisnika, zavrne prevzem Šotorske hale ali se brez opravičila ne pojavi na dogovorjenem datumu predaje, ima Družba pravico o tem dejstvu sestaviti enostranski zapis. Tak zapis služi kot dokaz o poskusu predaje in ne posega v pravice Stranke iz naslova odgovornosti za napake ali v pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov.

8.11. Če Stranka v Primopredajnem zapisniku (ali v drugem prevzemnem dokumentu, če Primopredajni zapisnik ni sestavljen) navede napake, pomanjkljivosti ali druge nepravilnosti in opiše, kako se kažejo, se to šteje za pravilno uveljavljanje pravic iz naslova odgovornosti za napake in Družba ravna v skladu z ustreznimi določbami teh SPP in splošno zavezujočih pravnih predpisov.

8.12. Nevarnost naključnega uničenja, poškodovanja ali izgube Šotorske hale preide na Stranko v trenutku njenega prevzema. Za prevzem se šteje zlasti (i) podpis Primopredajnega zapisnika, (ii) podpis dobavnice ali (iii) potrditev prevzema pošiljke od prevoznika. Določbe točke 8.10 s tem niso prizadete.

9. Odstop od pogodb

9.1. Družba in Stranka imata pravico odstopiti od Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu iz razlogov, navedenih v tem členu ali v drugih določbah teh SPP, pa tudi iz zakonskih razlogov za odstop po splošno zavezujočih pravnih predpisih. 

Odstop od pogodbe brez navedbe razloga 

9.2. V primeru Kupoprodajne pogodbe, sklenjene na daljavo (tj. s sredstvi komunikacije na daljavo brez hkratne fizične prisotnosti Družbe), katere predmet je Šotorska hala, ki je na voljo na zalogi, ima Stranka pravico odstopiti od Kupoprodajne pogodbe brez navedbe razloga v skladu z določbami člena 19 in nasl. Zakona o varstvu potrošnikov, in sicer v 14 dneh od dneva prevzema Šotorske hale (v nadaljevanju » Rok za odstop «). Stranka ima pravico odstopiti od Kupoprodajne pogodbe tudi pred začetkom Roka za odstop.

9.3. Stranka nima pravice odstopiti od:

9.3.1. Kupoprodajne pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navedbe razloga, če je predmet kupoprodajne pogodbe šotorska hala, izdelana po naročilu v skladu s posebnimi zahtevami ali specifikacijami Stranke, saj gre za blago, za katero zakonska pravica potrošnika do odstopa ne velja;

9.3.2. Pogodbe o delu, sklenjene na daljavo, brez navedbe razloga, saj je predmet izpolnitve gradnja objekta, za katero zakonska pravica potrošnika do odstopa od pogodbe ne velja.

9.4. Stranka lahko od Kupoprodajne pogodbe v skladu s členom 9.2 teh SPP odstopi s pošiljanjem e-sporočila na e-poštni naslov hagro@hagro.si , po telefonu na telefonsko številko, navedeno na Spletni strani, ali prek obrazca za odstop, objavljenega na Spletni strani.

9.5. Rok za odstop se šteje za upoštevan, če je bil odstop od Kupoprodajne pogodbe Družbi poslan najpozneje zadnji dan Roka za odstop. 

9.6. Stranka, ki je od Kupoprodajne pogodbe odstopila v skladu s členom 9.2 teh SPP, je dolžna Šotorsko halo vrniti ali jo izročiti Družbi ali osebi, ki jo Družba pooblasti za prevzem, najpozneje v 14 dneh od dneva odstopa od Kupoprodajne pogodbe. Stranka se zaveda, da v takem primeru v celoti nosi stroške vračila Šotorske hale Družbi.

9.7. Stranka odgovarja za vsako zmanjšanje vrednosti Šotorske hale, ki je posledica ravnanja s Šotorsko halo, ki presega ravnanje, potrebno za ugotovitev njenih lastnosti in funkcionalnosti.

9.8. Družba je dolžna Stranki vrniti vsa plačila, ki jih je od nje prejela na podlagi Kupoprodajne pogodbe ali v zvezi z njo, najpozneje v 14 dneh od dneva prejema obvestila o odstopu od Kupoprodajne pogodbe. Družba pa Stranki teh plačil ni dolžna vrniti, dokler ji Šotorska hala ni dostavljena nazaj ali dokler Stranka ne predloži dokazila o pošiljanju Šotorske hale nazaj Družbi.

Odstop od pogodbe 

9.9. Če Stranka Kupnine ali Cene dela ne plača pravilno in v roku zapadlosti, se ta kršitev obveznosti Stranke šteje za bistveno kršitev Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu, ki Družbi daje pravico odstopiti od zadevne pogodbe.

9.10. Če Družba Šotorske hale ne dobavi ali ne montira v dodatnem razumnem roku za izpolnitev, ki ji ga Stranka s pisnim obvestilom določi po izteku Dobavnega roka in ki ne sme biti krajši od 15 koledarskih dni, ima Stranka pravico odstopiti od zadevne pogodbe in zahtevati vračilo opravljenih plačil. Stranka nima pravice do odstopa, če je zamuda Družbe posledica višje sile ali drugih okoliščin, zaradi katerih se Dobavni rok ustrezno podaljša v skladu s členom 8 teh SPP.

9.11. Če se od Pogodbe o delu odstopi iz razlogov na strani Družbe, ima Družba pravico Šotorsko halo demontirati in jo prepeljati nazaj v svoje prostore ter Stranki zaračunati razumno nastale stroške demontaže in prevoza. V ta namen Stranka s sklenitvijo Pogodbe o delu daje nepreklicno soglasje za vstop na kraj dobave in izvedbo vseh dejanj, potrebnih za demontažo in prevoz Šotorske hale ali njenih delov.

9.12. Upravičena pogodbena stranka je dolžna pravico do odstopa od pogodbe uveljaviti pisno.

9.13. Ob odstopu od zadevne pogodbe sta si Družba in Stranka dolžni vrniti vse, kar sta si zagotovili pred odstopom, razen če je pisno dogovorjeno drugače. Družba ni dolžna vrniti prejetih plačil, dokler ji Šotorska hala ni vrnjena ali dokler Stranka ne dokaže, da jo je poslala nazaj, kar koli nastopi prej.

9.14. Stranka je dolžna Šotorsko halo vrniti Družbi najpozneje v 14 dneh od dneva učinkovanja odstopa od Kupoprodajne pogodbe, razen če Družba sporoči, da bo prevzem uredila sama ali prek tretje osebe.

9.15. Stranka odgovarja za vsako zmanjšanje vrednosti Šotorske hale, ki je posledica ravnanja z njo, ki presega obseg, potreben za ugotovitev njenih lastnosti, funkcionalnosti in značaja.

10. Garancija, garancijski pogoji in odgovornost za napake

10.1. Družba odgovarja za to, da ima Šotorska hala v trenutku dobave Stranki in v garancijskem roku dogovorjene lastnosti, določene v teh SPP, ter da je primerna za uporabo v skladu s svojo naravo in namenom.  

10.2. Če ni pisno dogovorjeno drugače, je garancijski rok za Šotorsko halo po Kupoprodajni pogodbi 24 mesecev. Garancijski rok za Šotorsko halo po Pogodbi o delu je 3 leta, razen če je v Naročilu ali v pisnem dogovoru med pogodbenima strankama izrecno dogovorjen daljši garancijski rok.

10.3. Garancijski rok začne teči:

10.3.1. v primeru sklenitve Kupoprodajne pogodbe od dneva prevzema Šotorske hale s strani Stranke oziroma od dneva, ko je bila Stranka dolžna Šotorsko halo prevzeti, če tega ni storila;

10.3.2. v primeru sklenitve Pogodbe o delu od dneva podpisa Primopredajnega zapisnika oziroma od dneva sestave enostranskega Primopredajnega zapisnika s strani Družbe v primeru zavrnitve prevzema.

10.4. Stranka je dolžna ob prevzemu Šotorske hale opraviti njen ustrezen pregled in v primeru Pogodbe o delu vse ugotovljene napake navesti v Primopredajnem zapisniku oziroma v primeru Kupoprodajne pogodbe Družbo o njih brez nepotrebnega odlašanja pisno obvestiti.

10.5. Družba ne odgovarja za napake Šotorske hale, ki so nastale predvsem zaradi:

• nepravilne, nestrokovne ali malomarne uporabe;
• mehanskih poškodb;
• preobremenitve konstrukcije;
• neustrezno pripravljene podlage ali sidranja;
• posegov ali sprememb, ki jih je opravila Stranka ali tretja oseba brez soglasja Družbe;
• višje sile ali izrednih vremenskih razmer.

10.6. Stranka se zaveda in izrecno soglaša, da največja dovoljena nosilnost strehe Šotorske hale pri obremenitvi s snegom ustreza snežni plasti z največjo višino 10 cm. Stranka je dolžna brez nepotrebnega odlašanja zagotoviti odstranitev snega s strehe Šotorske hale, če višina snežne plasti doseže ali grozi, da bo dosegla to mejo. Družba ne odgovarja za morebitne napake, poškodbe, deformacije ali porušitev Šotorske hale, ki nastanejo zaradi:

10.6.1. prekoračitve največje dovoljene višine snežne plasti; ali

10.6.2. neizpolnitve obveznosti Stranke, da odstrani sneg s strehe.

10.7. Šotorska hala na mestih stika s tlemi ni vodotesna. Družba ne odgovarja za:

• kondenzacijo vlage,
• vdor vode med spodnjim robom obloge in podlago,
• vdor vode, ki ga povzročijo lastnosti podlage, ki jo zagotovi Stranka.

10.8. Nebistvena odstopanja v dimenzijah ali videzu, ki izhajajo iz proizvodnih in tehnoloških toleranc, se ne štejejo za napake.

10.9. Garancija ne velja za poškodbe, nastale zaradi običajne obrabe, niti za dele Šotorske hale, ki so po naravi izpostavljeni povečani obremenitvi.

10.10. Stranka lahko uveljavlja pravice iz naslova odgovornosti za napake le, če je napako prijavila v dveh mesecih od dneva, ko je napako odkrila ali bi jo ob razumni skrbnosti lahko odkrila, vendar najpozneje do izteka garancijskega roka. Stranka lahko reklamacijo uveljavi v kateri koli poslovalnici Družbe ali po e-pošti na naslov hagro@hagro.si , vendar najpozneje do izteka garancijskega roka (oziroma odgovornosti za napake).

10.11. V obvestilu o reklamaciji je Stranka dolžna navesti zlasti:

• identifikacijo Naročila,
• natančen in popoln opis napake, vključno z njenimi pojavi,
• fotodokumentacijo napake ali drugo ustrezno dokumentacijo, če je to glede na naravo napake mogoče.

10.12. Glede na način vročitve obvestila o napaki Družba Stranki njegov prejem potrdi po e-pošti ali pisno. Potrditev prejema obvestila ne pomeni priznanja upravičenosti reklamacije. Družba v potrditvi napake navede rok, v katerem bo napaka odpravljena. Rok, sporočen v skladu s prejšnjim stavkom, ne sme biti daljši od 30 dni od dneva prijave napake, razen če je daljši rok utemeljen z objektivnim razlogom, na katerega Družba nima vpliva.

10.13. Družba presodi upravičenost reklamacije in Stranko o rezultatu presoje obvesti praviloma v 30 dneh od dneva prejema pravilno vložene reklamacije. Če je za presojo reklamacije potrebna tehnična, strokovna ali druga specializirana presoja, ima Družba pravico ta rok ustrezno podaljšati, o čemer Stranko obvesti.

10.14. Če Družba odgovarja za napako Šotorske hale, ima Stranka pravico do odprave napake s popravilom ali zamenjavo, pravico do ustreznega popusta na Kupnino ali Ceno dela ali pravico do odstopa od Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu. 

10.15. Stranka ima pravico izbrati, ali naj se napaka odpravi z zamenjavo Šotorske hale ali z njenim popravilom. Stranka ne more izbrati načina odprave napake, ki ni mogoč ali ki bi Družbi v primerjavi z drugim načinom odprave napake povzročil nesorazmerne stroške, ob upoštevanju vseh okoliščin, zlasti vrednosti, ki bi jo Šotorska hala imela brez napake, resnosti napake in tega, ali bi drugi način odprave napake Stranki povzročil znatne težave. 

10.16. Družba lahko odpravo napake zavrne, če popravilo ali zamenjava nista mogoča ali bi ob upoštevanju vseh okoliščin zahtevala nesorazmerne stroške.

10.17. Družba Šotorsko halo popravi ali zamenja v razumnem času po tem, ko je Stranka prijavila napako, brezplačno, na lastne stroške in brez povzročanja znatnih nevšečnosti Stranki, ob upoštevanju narave Šotorske hale in namena, za katerega je Stranka Šotorsko halo zahtevala.

10.18. Stranka ima pravico do razumnega popusta na Kupnino ali Ceno dela ali lahko od Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu odstopi brez določitve dodatnega razumnega roka, če

10.18.1. Družba Šotorske hale ni popravila ali zamenjala;

10.18.2. je Družba zavrnila odpravo napake;

10.18.3. ima Šotorska hala kljub popravilu ali zamenjavi isto napako; 

10.18.4. je napaka tako resne narave, da upravičuje takojšen popust na Kupnino ali Ceno dela ali odstop od Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu; ali

10.18.5. je Družba izjavila ali je iz okoliščin razvidno, da napake ne bo odpravila v razumnem času ali brez povzročanja resnih nevšečnosti Stranki.

10.19. Če se zagotovi razumen popust na Kupnino ali Ceno dela, njegova višina ustreza razliki med vrednostjo izpolnitve z napako in vrednostjo brezhibne izpolnitve v času dobave, pri čemer se razumnost popusta presoja objektivno, ob upoštevanju narave in obsega napake. 

10.20. Stranka ne more odstopiti od Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu v skladu s členom 10.18 teh SPP, če je Stranka prispevala k nastanku napake ali če je napaka zanemarljiva. Dokazno breme, da je Stranka prispevala k nastanku napake in da je napaka zanemarljiva, nosi Družba.

10.21. Po odstopu od Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu Stranka Šotorsko halo vrne Družbi na njene stroške. 

10.22. Po odstopu od Kupoprodajne pogodbe ali Pogodbe o delu Družba Stranki vrne Kupnino ali Ceno dela najpozneje v 14 dneh od dneva vračila Šotorske hale Družbi ali po predložitvi dokazila, da je Stranka Šotorsko halo poslala Družbi, kar koli nastopi prej.

10.23. Stranka ima pravico do povračila stroškov, ki so ji razumno nastali v zvezi z ugotavljanjem napake, za katero odgovarja Družba, in uveljavljanjem pravic iz naslova odgovornosti za napako. Stranka je dolžna to pravico pri Družbi uveljaviti najpozneje v dveh mesecih po odpravi napake, izplačilu popusta ali vračilu Kupnine ali Cene dela po odstopu od pogodbe, sicer pravica ugasne.

10.24. Če Družba ne prizna svoje odgovornosti za napake Šotorske hale, o tem Stranko pisno obvesti.

11. Dodatne informacije

11.1. Če Stranka ni zadovoljna z načinom, kako je bila rešena njena reklamacija, ali meni, da je Družba kršila njene pravice, ima pravico, da se na Družbo obrne z zahtevo za odpravo kršitve. Če Družba na to zahtevo odgovori negativno ali nanjo ne odgovori v 30 dneh od njenega prejema, ima Stranka pravico vložiti predlog za začetek alternativnega reševanja spora v skladu s členom 11 in nasl. zakona št. 391/2015 Zb. o alternativnem reševanju potrošniških sporov, kakor je bil spremenjen. Pristojni organ za alternativno reševanje sporov je Slovaška trgovinska inšpekcija ( https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi ). Stranka ima tudi pravico uporabiti platformo za alternativno reševanje sporov, ki jo je vzpostavila Evropska komisija in je na voljo na http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ali na https://esc-sr.sk/ .

11.2. Nadzorni organ za spoštovanje obveznosti Družbe je Slovaška trgovinska inšpekcija (Slovenská obchodná inšpekcia), Inšpektorat SOI za Žilinsko regijo, s sedežem Predmestská 71, PO BOX B-89, 011 79 Žilina 1, Oddelek za nadzor, e-pošta: podnety@soi.sk.

12. Končne določbe

12.1. Pogodbeno razmerje med Družbo in Stranko urejata izključno Naročilo in ti SPP. Morebitni predhodni dogovori, pogajanja, ponudbe, izjave ali zagotovila (vključno z oglaševalskimi in marketinškimi trditvami) nimajo pravnega učinka, razen če so izrecno navedeni v Naročilu.

12.2. Družba ima pravico te SPP spremeniti ali dopolniti, zlasti zaradi sprememb poslovnega modela Družbe, zakonodajnih sprememb ali drugih objektivnih okoliščin, ki zahtevajo njihovo prilagoditev. O spremembah SPP bo Stranka obveščena elektronsko z objavo na Spletni strani Družbe najpozneje 14 dni pred začetkom njihove veljavnosti. Spremembe SPP ne vplivajo na pravice in obveznosti, ki izhajajo iz Kupoprodajnih pogodb ali Pogodb o delu, sklenjenih pred uveljavitvijo nove različice SPP. Za ta pogodbena razmerja še naprej velja različica SPP, veljavna v času njihove sklenitve.

12.3. Pravna razmerja med Družbo in Stranko ureja pravo Slovaške republike, zlasti ustrezne določbe Civilnega zakonika in Zakona o varstvu potrošnikov.  

12.4. Če katera koli določba teh SPP postane ali se izkaže za neveljavno, neučinkovito ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost, učinkovitost ali izvršljivost preostalih določb. Družba in Stranka se zavezujeta, da si bosta v dobri veri prizadevali tako določbo nadomestiti z določbo, katere gospodarski in pravni namen bo čim bolj ustrezal prvotni določbi. Do njene nadomestitve se uporabljajo preostale določbe teh SPP ali, če to ni mogoče, ustrezne določbe pravnih predpisov Slovaške republike, ki so po svojem pomenu in namenu najbližje nadomeščeni določbi.

12.5. O vseh sporih, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja med Družbo in Stranko ali so z njim povezani in ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, bodo izključno odločala splošna sodišča Slovaške republike v skladu s pravnimi predpisi, veljavnimi na ozemlju Slovaške republike.

12.6. Ti SPP začnejo veljati in se uporabljati 20. 2. 2026 .